Analyser la rentabilité de l'utilisation des réseaux sociaux en entreprise par Natalie Petouhoff.
Part 2 : Mesurer le retour sur investissement des réseaux sociaux
http://bit.ly/yRtmee
Part 3 : Évaluer les avantages des réseaux sociaux pour l'entreprise http://bit.ly/xZxaPu